网上找来“售后电话”花230元修冰箱仍没修好
前段时间，家住曲江城市花园的杨女士发现，家里使用了三年多的容声冰箱不制冷了。杨女士上网查询显示的售后服务电话为029-8428××××。她拨打了这部电话，很快就有一位维修人员给她回了电话，来电显示却是029-689开头的。“当时还纳闷，为什么不是那部售后电话拨给我。”杨女士说，想着可能是维修工人的个人电话，便没再多想。
随后，穿着工作服的维修人员来到杨女士家。对方说是她家的冰箱漏氟要加氟，加完后收了230元。杨女士晚上再次查看，却发现冰箱仍然没有修好，放进去的食品有些都坏了。她又打电话联系修理人员，对方答应次日来，但是她等了一天也没有见到对方，而再打电话就打不通了。杨女士又拨打所谓的售后服务电话，对方也不理睬或者不接电话，她换了部电话打过去，对方一听就挂断了。杨女士说，她再上网查询，发现她之前查到的“容声电器”售后电话已变成格力电器的“售后服务”了。她怀疑，可能遇到了山寨家电维修点。
一部电话竟是10多个品牌空调售后电话
6月7日上午，记者将杨女士搜索到的“售后服务电话”作为关键词搜索，结果显示，该电话至少有6个页面有显示，标题里称是多家知名品牌家电的售后服务或维修电话，其中以空调为主，涉及到10多个品牌，但没有容声冰箱维修信息。随后，记者以维修格力空调为由拨打了029-842开头的电话咨询，对方回答是格力空调售后维修，并承诺维修人员会及时联系维修。记者随后又以三个不同品牌的空调需要找售后维修为名，拨打该部029-842开头的电话，每次对方都称是该空调的“售后服务部门”，但记者询问该售后维修点名称、地址等信息时，对方都拒绝回答。
多家品牌否认授权维修点地址找不到
随后，记者联系格力、美的、海信、松下、西门子等多家品牌空调售后服务部门核实，对方均称杨女士查询到的电话所在维修点，不是他们授权的售后服务或特约点。
记者查看以029-842为关键词搜索出的网站后发现，这些网站所标明的地址都是一样的：西安北大街128号。6月7日下午，记者在北大街二府街口附近沿街寻找，没有找到。