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2015上半年工程机械海外营销大盘点

重庆容声油烟机维修客服中心

作者:电器售后专家     发布时间:2015-11-01    浏览量:16

重庆容声油烟机维修客服中心  电话报修——上门检查——据实报价——维修重庆市服务范围:渝中区、江北区、渝北区、大渡口、南岸区、沙坪坝、九龙坡区等地。专注于厨卫电器维修,公司专注于吸油烟机维修、家用燃气灶具维修、微波炉维修、热水器维修、消毒碗柜维修、公司有专业资质的员工占85%以上,具有国家劳动部颁发的等级证书,不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,精通的维修还能对安装、维护保养进行针对性的优化,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。,本维修中心技术力量雄厚,设备先进,拥有一支有实际经验丰富的安装和维修队伍,统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚,人员素质高、服务质量好。在重庆各地区都有网点,无节假日。我们始终本着“至城奉献、以质求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标,以专业的技术、细致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与声誉,制定了全面的服务规范,服务承诺等 公司进行经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造家电维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的家电维修安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员,定期参加各品牌厂家的技能培训,使公司技术力量更加雄厚。拨打服务电话 我们的服务遍及全重庆各区都有分点,城区提供上门服务,郊区也仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼,即刻解决烦恼!第二步 报修电器故障 描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。第三步 应约上门服务 我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。第四步 预报所需费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费30元(事先有约的情况下除外)。第五步 认真排除故障 如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。第六步 添写保修凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。第七步 清理维修现场 服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。第八步 结束服务过程 到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。  【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。  【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。  【服务作风】快捷服务是我们的工作作风  【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲  【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意  【服务项目】专业电热水器维修、专业燃气热水器维修

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