昨日10：00~12：00，海尔冰箱成都售后服务部技术经理周礼军和松下电器特约服务中心经理黄昊、技术主管赵西接听成都商报公众服务热线86613333-1，接受读者关于冰箱问题的咨询，并在第一时间安排工作人员上门服务。
“请问夏季冰箱开到哪个档位比较合适？”“我家冰箱制冷效果不好，是不是冰箱出了问题了哦？”“冰箱冷冻室结冰严重，开冷冻室的抽屉都困难，请问怎么才能解决？”……昨日不少市民打进热线咨询。
针对大家最常问到的冰箱如何省电的问题，海尔冰箱成都售后服务部技术经理周礼军说：“要省电其实很容易，只要做到以下几点即可：第一，经常对冰箱除霜、清洁；第二，经常检查冰箱磁性门封密封性能；第三，热食品需冷却后才能放进冰箱，未加盖无包装的湿食品最好不要放入，而且食品之间要有一定的间隙；第四，冰箱的温控器档位应根据季节变化来进行调节，原则上夏季用低档位，冬季用高档位；第五，尽量减少开启冰箱门的次数和时间。”
冰箱滴水 冷藏室搁板放反了！
昨天上午，家住成都花园的杨先生打进成都商报公众服务热线86613333-1，反映家里的松下电冰箱近半年来滴水。接到热线后，松下电器特约服务中心的工作人员赵西立即上门服务。
杨先生家的松下电冰箱是2007年购买的机械温控电冰箱，打开冰箱冷藏室，杨先生指着搁板告诉工作人员：“看嘛，搁板上总是有水，我用布擦干了，过两天又有了……”工作人员刚把食物移出，就发现冷藏室的搁板前后放反了，导致搁板与冰箱壁之间没有间隙，造成水珠无法正常通过冰箱壁流进透水孔，造成了滴水。接着，工作人员拿出一杯水倒向透水孔，检查透水孔是否畅通，水顺利流入透水孔里。“看嘛，确实是你的搁板放反了，才造成积水，其实透水孔是通畅的，冰箱完全没有问题。”
冰箱结霜 温控器档位过高
昨日上午，家住观音阁前街的李晋蓉阿姨打进热线咨询：“我家用的海尔冰箱，买了好多年了，从上个月开始，冷藏室就经常结起好厚的一层霜，不晓得咋回事！”接到电话后，海尔的技术维修人员胡宗学赶到李阿姨家。
胡师傅将问题锁定在冰箱的温控器上，胡师傅说：“冰积得太厚，有一部分原因是温控器的档位调得过高。而红灯就是因为线路板感应到了冷藏室的温度过高，才会亮灯警报。”李阿姨的温控器档位长期处在4档，于是，胡师傅将温控器的度数调低。胡师傅建议：夏季冰箱使用时温控器最好保持在2、3档。
成都商报记者 刘涛 杨欢 王术娟 继海尔、松下冰箱专家“坐诊”服务热线后，LG、海信、容声也强势加盟。今日上午10：00-12:00，海尔、松下、LG、海信、容声冰箱售后服务工作人员接听成都商报公众服务热线86613333-1，为您解决以上品牌冰箱在使用过程中遇到的各种烦恼。
今日继续热线问诊冰箱