质量激活工匠精神 容声冰箱时隔28年牵手汪明荃
时隔多年，质量再度受到全社会的关注，并被提升到国家发展战略的新高度。就在今年3月闭幕的全国“两会”期间，《政府工作报告》提出：“要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。”作为工匠精神的核心内容，产品质量如今已经成为关系一家企业兴衰、一个国家强大的重要力量。
进入4月，中国冰箱行业的老牌巨头容声率先引爆行业竞争第一枪：正式宣布在时隔28年之后，再度牵手香港知名艺人汪明荃，在全球冰箱产业唱响“容声容声，质量保证”的金字口碑，站在互联网产业发展转型的新拐点上，重新以质量和品质赋予容声冰箱新的内涵，也带动和引领整个冰箱产业竞争回归产品质量本位。
在家电专家张彦斌看来，“在互联网浪潮此起彼伏，智能化、云计算等概念不断涌现的今天，容声冰箱再次牵手汪明荃释放对质量的坚守与执著，这不只是率先在冰箱行业完成工匠制造的坚守和落地，更为重要的是以实际行动和行业号召力，推动整个家电产业竞争回归质量本位，凸显中国制造含金量。”
一曲“质量”信歌，在冰箱业唱响33年
诞生于1984年容声冰箱，是中国冰箱行业伴随着改革开放活跃在全国市场上，并见证数亿中国家庭生活奔小康的领军品牌。回顾容声冰箱过去33年的发展历程，就是一部中国冰箱行业的技术创新史，更是一部中国家电产业的质量蜕变史。
在企业发展之初，质量就被植入了容声品牌之中，并被定义为这个品牌独具特色的DNA。当年，无论是在企业发展推广初期，还是行业扩张的井喷期，或者是市场竞争白热化阶段，因为一直牢牢坚持“不进、不造、不出”不良产品，从“产供销”每个关口严格控制质量，容声冰箱的这一做法甚至被同行和对手认为是“在干一件傻事”。
对此容声冰箱并不这么看，反而在同行的“取笑”之中，于1988年高调牵手当时的香港知名艺人，在1985年央视春晚上以一曲“万水千山总是情”风靡神州的汪明荃，在全国家电产业率先唱响了一曲“容声容声、质量取胜”，全面打响了容声冰箱以质量取胜的发展基因，并开启了容声领跑冰箱产业28年的发展新纪元。
正是基于对质量的信仰和坚守，容声冰箱将同行认为是“傻事”的严把产品质量关坚守了整整33年，由此也成功实现在冰箱行业的技术创新和产品变革的持续领跑：推出第一台双门冰箱、创造第一台分立多循环冰箱，率先引爆中国市场的“十字对开”冰箱普及热潮，开启中国冰箱智能化转型新风口，牢牢把握着冰箱行业每一次变革和迭代的主动权，实现了从传统时代到互联网时代的一路领跑。
以质量为基础，以节能技术创新和领跑为突破口，还让容声成为中国冰箱业获得“联合国节能冰箱大奖”和“国际节能环保协会唯一推荐产品大奖”的企业。并于今年1月在中国家电产业率先斩获由国际节能环保协会授予的“国际碳金奖”，成为冰箱行业绿色、低碳的新标杆。
对于质量的坚守，品质的信仰，不仅成就了容声在中国冰箱行业持续领先地位，更重要的是推动了整个中国冰箱行业在全球市场地位和影响力的快速提升，率先在中国家电行业完成了从中国制造到中国创造的迭代和变革。
再续质量前缘，以匠心赋予行业发展新动力
时隔28年之后，容声再度牵手汪明荃，显然不只是要赋予质量在企业面对互联网浪潮冲击下的战略新地位和发展新责任，更为重要的是要为整个冰箱产业找到一条可持续发展的新道路。以质量重新定义中国冰箱产业的差异化竞争力。
对此，容声冰箱相关负责人坦言，“时隔28年再度牵手汪明荃，正是看中了汪明荃身上的一种特殊的品质，坚守、执著和乐观，勇于承担社会责任。作为香港TVB一姐，更是知名的抗癌明星，一直在快速变化的时代中为社会注入正能量，赋予传统文化新的价值和意义”。
同样对于容声冰箱这样一家领军企业来说，面对近年来备受社会各界热议的“去日本买马桶盖电饭煲、去荷兰买奶粉”等海外代购事件等热点现象，也敏锐地看到存在于一些中国制造企业身上的短板和软肋，缺乏对于产品质量底线的坚守和执著。作为以质量为灵魂、以质量为底线的大品牌，容声有责任也有义务扛起“以高品质的质量标准”重塑中国制造形象的重担。
更为重要的是，经过33年的持续发展和质量坚持，容声冰箱已经在企业内部建立了一整套的“全产品生命周期”质量管控体系，拥有了一支高达500人组成、分布于企业各个核心环节的质量控制体系，通过实施行业最高的“误差标准”，坚持有任何一点问题都不能出厂，24小时检验等一系列追求极致的理念和体系，让容声拥有足够的力量和手段在家电行业重新实施“以质量擦亮品牌”行动。
近年来，面对激烈的市场竞争和快速变化的消费需求，容声不只是在今年通过再度牵手汪明荃来加速推动“高品质”的质量理念深入人心，同时还强化品牌口碑和影响力传播。早在2014年就与央视这一在中国拥有最高公信力的平台达成战略合作关系，独家冠名和独家奖品赞助《越战越勇》节目。
在张彦斌看来，“容声的质量观，就是国家工匠精神在中国家电产业实践的典型案例。面对近年来高度白热化的市场竞争，很多家电品牌选择疯狂扩张，却忽视对质量问题的管理和底线的坚守，导致市场上出现冰箱起火、漏电、耗电量虚标等一系列问题，这些现象既是对容声冰箱质量口碑肯定，也是警示所有中国家电企业要讲信誉，有底线，不玩花招和虚招，扎扎实实推进产品细节致胜和产品创新。”(工商時報)