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沃尔玛买的容声牌光波炉 坏了无处修

作者:电器售后专家     发布时间:2015-07-14    浏览量:29

    沃尔玛买光波炉 坏了无处修

    投诉:今年4月,何先生在白云区万达广场的沃尔玛超市购买了一台容声牌光波炉,谁料机器使用不到一个月,就出现指示灯不亮等状况,无法继续工作。“用了三次就坏了,可能是电路板有问题。”今年6月,何先生将光波炉送往超市指定的维修点,但维修点表示暂时无法维修容声牌光波炉,何先生回到超市,要求马上维修好光波炉,但超市方面无法保证。

    回应:沃尔玛超市指定维修点工作人员表示,何先生送修光波炉的两天后,容声电器公司终止了与广州市内各维修网点的合同关系,所以暂时没有机器的相关零件,无法及时提供维修服务。沃尔玛超市工作人员随后表示,目前已与何先生联系,将在两天内维修好光炉。

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